Adatvédelmi nyilatkozat – " TOP-FOL" Izabela Duszyńska

1. Adatvédelmi nyilatkozat áttekintése

A " TOP-FOL" Izabela Duszyńska egy modern, beltéri szórakoztató és rendezvényszervező helyszín, ahol a hangsúly a közösségi élményen, a játékokon – köztük az offline póker esteken – és a tartalmas együtt töltött időn van. Weboldalunk célja, hogy részletes információval szolgáljon eseményeinkről, szolgáltatásainkról és foglalási lehetőségeinkről.

Adatkezelésünk során kiemelt figyelmet fordítunk az átláthatóságra, a jogszerűségre és a személyes adatok biztonságára. Az adatkezelés során a hatályos jogszabályoknak megfelelően járunk el, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) előírásai szerint.

Ez az adatvédelmi nyilatkozat összefoglalja, hogy milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból tesszük ezt, mennyi ideig őrizzük meg az adatokat, milyen jogai vannak Önnek, és hogyan tud ezekkel élni. A nyilatkozat a foglalási folyamat, az érdeklődések, valamint a rendezvényekkel kapcsolatos kommunikáció során végzett adatkezelésre is kiterjed.

2. A kezelt adatok köre

Weboldalunk használata és szolgáltatásaink igénybevétele során az alábbi személyes adatokat kezelhetjük, amelyeket Ön önkéntesen bocsát rendelkezésünkre:

• Alapvető kapcsolatfelvételi adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, amennyiben a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy egyéb csatornán keresztül felveszi velünk a kapcsolatot.
• Foglalási és eseményadatok: az esemény típusa (pl. privát esemény, céges csapatépítő, poker est), résztvevők várható létszáma, kívánt időpont, speciális igények vagy megjegyzések, amelyek a foglalás megszervezéséhez szükségesek.
• Számlázási és adminisztratív adatok (amennyiben releváns): számlázási név, cím, cégadatok, kapcsolattartó személy neve és elérhetősége.
• Hírlevél- és értesítési adatok: név, e-mail-cím, érdeklődési kör (pl. poker estek, tematikus estek, közösségi események), ha feliratkozik esemény-értesítéseinkre vagy hírlevelünkre.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatás dátuma és időpontja, megtekintett oldalak, a felhasználói élmény javítását szolgáló egyéb anonimizált vagy álnevesített statisztikai adatok.

A fenti adatok körét minden esetben az adott cél megvalósításához szükséges minimális mértékre korlátozzuk, és nem kérünk olyan adatot, amelyre a szolgáltatás nyújtásához nincs szükség.

3. Adatgyűjtési célok

A személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokból kezeljük. Az adatkezelés főbb céljai:

• Foglalások kezelése és teljesítése
  Az online foglalási és érdeklődési folyamat során megadott adatok segítségével tudjuk az Ön által kért eseményt megtervezni, visszaigazolni, módosítani vagy lemondani, illetve a részleteket egyeztetni.
• Ügyfélszolgálat és kapcsolattartás
  Az Ön elérhetőségi adatait (név, e-mail, telefonszám) a megkeresések megválaszolása, információnyújtás, ajánlatkérés kezelése és a szervezési folyamat során történő kapcsolattartás céljából használjuk.
• Hírlevelek és esemény-értesítések küldése
  Amennyiben ehhez kifejezetten hozzájárul, e-mailben tájékoztatást küldhetünk közelgő eseményeinkről, csomagajánlatainkról, különleges poker estekről vagy egyéb közösségi programokról. A feliratkozásról bármikor leiratkozhat.
• Szolgáltatásaink fejlesztése, statisztikák készítése
  Anonimizált vagy álnevesített adatok felhasználásával statisztikákat készítünk annak érdekében, hogy jobban megértsük a látogatói szokásokat, és javítsuk a weboldal felépítését, tartalmát és a rendezvények szervezésének folyamatát.
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
  Bizonyos adatok megőrzése (pl. számlázási adatok) jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében történik, például számviteli vagy adójogi előírások alapján.

A megadott személyes adatokat a fentiektől eltérő célra csak akkor használjuk fel, ha ehhez előzetesen, egyértelműen hozzájárul, vagy azt jogszabály lehetővé teszi.

4. Cookie-k és nyomkövető technológiák

Weboldalunk cookie-kat (sütiket) és hasonló technológiákat használ annak érdekében, hogy az oldal megbízhatóan működjön, és a látogatók számára kényelmes, személyre szabott élményt nyújtson.

4.1. Milyen típusú cookie-kat használunk?

• Elengedhetetlen (működést biztosító) cookie-k: ezek szükségesek a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez (pl. űrlapok, navigáció, biztonsági beállítások). Ezek nélkül az oldal nem működne megfelelően.
• Funkcionális cookie-k: segítenek megjegyezni bizonyos beállításokat (pl. nyelvi preferenciák, korábbi választások), ezáltal kényelmesebbé teszik a weboldal használatát.
• Statisztikai és analitikai cookie-k: anonim vagy álnevesített formában információt gyűjtenek arról, hogyan használják a látogatók az oldalt (pl. mely oldalakat tekintik meg a legtöbbször, milyen eszközről érkeznek), hogy a tartalmakat és a felhasználói élményt javítani tudjuk.

4.2. Cookie-kezelés és beállítások

A cookie-k többségét böngészője beállításaiban tudja szabályozni, korlátozni vagy törölni. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy az elengedhetetlen cookie-k letiltása a weboldal egyes funkcióinak hibás működéséhez vezethet.

Amennyiben jogszabály ezt előírja, a nem elengedhetetlen cookie-kat csak az Ön hozzájárulását követően használjuk, amelyről egy, a weboldal első látogatásakor megjelenő cookie-tájékoztató és beállítási felületen adhatja meg döntését.

5. Adatkezelési időtartam

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelési cél megvalósításához, illetve a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.

• Kapcsolatfelvételi és ajánlatkérési adatok: legfeljebb az utolsó kommunikációtól számított 12 hónapig, amennyiben foglalás vagy szerződés nem jön létre.
• Foglalási és eseményadatok: a rendezvény megvalósulását követően általában legfeljebb 24 hónapig, főként az esetleges visszajelzések, reklamációk, valamint a jövőbeni hasonló események szervezésének megkönnyítése érdekében.
• Számlázási és jogi kötelezettségből kezelt adatok: a vonatkozó jogszabályok által előírt ideig (általában 8 évig) őrizzük meg.
• Hírlevél-feliratkozási adatok: addig kezeljük, amíg a feliratkozás érvényben van, vagy Ön nem kéri a leiratkozást. Leiratkozás esetén az ezzel kapcsolatos adatokat a szükséges mértékben töröljük vagy anonimizáljuk.
• Statisztikai és analitikai adatok: az adatokat jellemzően anonimizált formában, hosszabb távon is megőrizhetjük, azonban ezen adatok nem alkalmasak az Ön személyes azonosítására.

Az adatkezelési idő leteltével, illetve az adatkezelés céljának megszűnésével a személyes adatokat töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk, kivéve, ha jogszabály a további megőrzést írja elő.

6. Adatokhoz való hozzáférés és jogok

Érintettként számos jog illeti meg az adatkezeléssel kapcsolatban. Ezek gyakorlásához elegendő, ha kapcsolatba lép velünk a jelen nyilatkozat végén megadott elérhetőségek valamelyikén.

• Hozzáféréshez való jog: joga van tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból és milyen jogalapon.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését, kiegészítését.
• Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"): bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyre gyűjtöttük őket, vagy ha visszavonja hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, tiltakozik az adatkezelés ellen, vagy ha az adatkezelés jogellenes, de nem kívánja adatai törlését.
• Adathordozhatósághoz való jog: joga van arra, hogy a rendelkezésünkre bocsátott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és azokat egy másik adatkezelőhöz továbbítsa, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és automatizált módon történik.
• Tiltakozáshoz való jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén bármikor tiltakozhat adatai kezelése ellen, különösen, ha az direkt marketing célú megkeresésekkel kapcsolatos.
• Hozzájárulás visszavonása: amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul (például hírlevél-feliratkozás), a hozzájárulást bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

7. Adatbiztonság

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisülés ellen.

• Gondoskodunk a weboldal és az adatátvitel megfelelő szintű biztonságáról, a lehetőségekhez mérten titkosított kapcsolaton keresztül.
• Rendszereinkhez csak olyan személyek férhetnek hozzá, akiknek ez munkavégzésükhöz szükséges, és megfelelő titoktartási kötelezettséget vállaltak.
• Rendszeresen felülvizsgáljuk adatkezelési és információbiztonsági folyamataikat, hogy azok megfeleljenek a mindenkor hatályos jogszabályoknak és a legjobb gyakorlatoknak.
• Fokozott figyelmet fordítunk arra, hogy az adatok tárolása során megbízható szolgáltatókat és infrastruktúrát vegyünk igénybe.

Bár mindent megteszünk a maximális biztonság érdekében, az interneten keresztül történő adattovábbítás nem lehet teljesen kockázatmentes. Amennyiben azt gyanítja, hogy személyes adatai illetéktelenek birtokába kerülhettek, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot.

8. Kapcsolat, panaszkezelés

Amennyiben adatvédelemmel, adatkezeléssel vagy jelen nyilatkozattal kapcsolatban kérdése, észrevétele vagy panasza merül fel, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Jelen adatvédelmi nyilatkozat tartalma időről időre frissülhet, például jogszabályváltozás vagy szolgáltatásaink bővülése esetén. A módosításokat a nyilatkozat frissítésének dátumával együtt közzétesszük ezen az oldalon.